Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana 9naga mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Ini adalah janji kami kepada anda – bukan sekadar perkataan di atas kertas, tetapi amalan sebenar yang kami laksanakan setiap hari dalam mengendalikan data peribadi ahli 9naga.
9naga hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform pertaruhan kami. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Setiap butir data yang kami minta daripada anda ada tujuan yang jelas dan sah.
Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran, penyimpanan data yang selamat dalam pelayan yang diaudit, kawalan akses yang ketat dan pemantauan keselamatan berterusan. Kami sentiasa mengemaskini langkah keselamatan mengikut perkembangan ancaman siber terkini.
Kami memberitahu anda dengan jelas data apa yang kami kumpul, mengapa ia dikumpul, berapa lama ia disimpan dan dengan siapa ia mungkin dikongsi. Tiada agenda tersembunyi. Setiap tujuan penggunaan data dinyatakan secara eksplisit dalam Dasar Privasi ini.
Anda berhak mengakses data peribadi anda yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu, dan membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung – semua ini dijamin oleh PDPA 2010.
9naga tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diluluskan yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
Semua amalan pengendalian data 9naga direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalani semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan piawaian kami sentiasa memenuhi keperluan undang-undang yang terkini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul oleh 9naga melalui platform di https://9naga.best, aplikasi mudah alih kami dan semua saluran komunikasi yang berkaitan. Dengan menggunakan platform 9naga, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform. Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat 9naga.
9naga mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang jenis data yang kami kumpul:
Data yang Anda Berikan Secara Langsung:
Data yang Dikumpul Secara Automatik:
Data daripada Sumber Pihak Ketiga:
9naga menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut. Kami hanya akan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah anda berikan kebenaran atau yang mempunyai asas undang-undang yang sah:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-Undang | Data yang Terlibat |
|---|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun | Pelaksanaan kontrak | Identiti, hubungan, akaun |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak | Kewangan, transaksi |
| Pengesahan identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang | Identiti, dokumen |
| Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang | Semua kategori |
| Sokongan pelanggan | Pelaksanaan kontrak | Hubungan, akaun, pertaruhan |
| Pemasaran & promosi (dengan kebenaran) | Kebenaran | Hubungan, penggunaan |
| Penambahbaikan platform & analitik | Kepentingan sah | Teknikal, penggunaan |
| Permainan bertanggungjawab | Kewajipan undang-undang & kepentingan awam | Pertaruhan, penggunaan |
9naga tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut hanya dalam konteks yang diperlukan dan dengan perlindungan yang sesuai:
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda daripada 9naga diwajibkan untuk mengendalikan data tersebut dengan perlindungan yang tidak kurang dari piawaian yang kami kenakan kepada diri kami sendiri.
9naga menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tentang tempoh penyimpanan data:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadam atau menyahtanggalkan data tersebut dengan selamat.
Sebagai individu yang data peribadinya diproses oleh 9naga, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui bahagian "Tetapan Akaun" dalam platform atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari.
Jika anda mendapati data peribadi yang kami pegang adalah tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Untuk maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel, anda boleh mengemas kini terus dalam tetapan akaun anda. Untuk maklumat identiti, sila hubungi sokongan kami.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan ini sepenuhnya jika terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpan data berkenaan – contohnya rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan selama 7 tahun.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran dengan mengklik pautan "nyahlanggan" dalam mana-mana e-mel pemasaran kami atau dengan menghubungi sokongan kami secara langsung.
Anda berhak meminta data peribadi yang anda telah berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain, setakat yang praktikal dan dibenarkan oleh undang-undang.
Dalam keadaan tertentu – seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data atau membantah pemprosesan – anda boleh memohon agar pemprosesan data peribadi anda disekat sementara semasa kes tersebut diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data 9naga melalui e-mel di privacy@9naga.best atau melalui sokongan pelanggan kami. Kami berkomited untuk bertindak balas kepada semua permintaan yang berkaitan hak dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
9naga melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun kami melaksanakan semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi data anda dengan mengekalkan keselamatan maklumat log masuk akaun 9naga anda.
Platform 9naga menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan menyediakan kandungan yang lebih relevan. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
Cookie ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Ia tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
Cookie ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform – halaman yang paling banyak dilawati, masa purata dalam platform dan aliran navigasi. Data ini digunakan secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu untuk penambahbaikan platform.
Cookie ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda melawat platform.
Cookie ini digunakan untuk mengesan keberkesanan kempen pemasaran kami. Ia hanya diaktifkan dengan kebenaran anda. Anda boleh menolak cookie pemasaran tanpa menjejaskan fungsi platform.
Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui tetapan pelayar web anda. Perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi platform 9naga. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookie dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Dalam konteks operasi platform 9naga, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang berlokasi di luar Malaysia – contohnya oleh pembekal perkhidmatan awan atau pembekal perisian permainan antarabangsa yang kami gunakan.
Apabila data peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, 9naga memastikan bahawa perlindungan yang setara dengan piawaian PDPA 2010 Malaysia dipakai. Ini dilaksanakan melalui:
Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang pemindahan data antarabangsa dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data 9naga di privacy@9naga.best.
Platform 9naga adalah terhad sepenuhnya kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sedar.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak di bawah jagaan anda telah mendaftar akaun atau memberikan data peribadi kepada 9naga tanpa kebenaran anda, sila hubungi kami dengan segera di privacy@9naga.best. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyemak dan memadam data berkenaan serta menutup akaun tersebut.
9naga menggunakan pelbagai langkah untuk mencegah pendaftaran di bawah umur termasuk proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan proses KYC yang ketat yang memerlukan pengesahan identiti dengan dokumen rasmi.
9naga mungkin menghantar komunikasi pemasaran kepada anda tentang promosi, bonus baharu, pertaruhan istimewa dan berita platform melalui e-mel, SMS atau notifikasi dalam platform – tetapi hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerimanya semasa pendaftaran atau melalui tetapan pilihan komunikasi dalam akaun anda.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan cara berikut:
Perlu dimaklumkan bahawa walaupun anda berhenti daripada komunikasi pemasaran, anda masih akan menerima e-mel transaksi penting yang berkaitan dengan akaun dan aktiviti pertaruhan anda – seperti pengesahan deposit, notifikasi pengeluaran dan makluman keselamatan akaun. E-mel jenis ini bukan komunikasi pemasaran dan adalah perlu untuk pengendalian akaun anda.
9naga berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang ketara kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform 9naga selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hubungi kami atau tutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 9naga, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Untuk permintaan rasmi berkaitan hak anda di bawah PDPA 2010 – seperti permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman – sila gunakan e-mel privasi@9naga.best dan nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda. Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara 9naga mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah peruntukan PDPA 2010.
Dengan perlindungan data bertahap, pematuhan PDPA 2010 dan komitmen penuh terhadap privasi anda, 9naga adalah platform pertaruhan dalam talian yang boleh anda percayai sepenuhnya. Daftar percuma hari ini.